Ein Wort in die DMs, und die Antwort ist schon da
Manche Fragen kommen jeden Tag: Preise, Speisekarte, Öffnungszeiten. Mit einem DM-Stichwort schickt wäm darauf sofort die passende Antwort, auch mit Link oder Bild. Du schreibst sie einmal, und sie geht rund um die Uhr raus.
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So richtest du es ein
Stichwort anlegen
Leg ein oder mehrere Wörter fest, zum Beispiel PREISE, MENÜ oder TERMIN.
Antwort festlegen
Ein fester Text mit {Vorname}, ein Link, ein Bild oder eine Antwort, die Chub mit deinem Wissen formuliert. Danach führt Chub das Gespräch weiter oder übergibt an dein Team.
Stichwort bekannt machen
Nenne das Wort in deiner Bio, in Beiträgen oder Stories. Wer es schreibt, hat die Antwort in Sekunden.
Beispiele aus der Praxis
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Café
DM MENÜ
Hi {Vorname}! Hier ist unsere aktuelle Karte: cafe-morgenrot.de/karte. Brunch gibt es samstags und sonntags ab 10 Uhr.
Die Frage nach der Karte beantwortet sich von selbst, das Team bleibt bei den Gästen.
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Tischlerei
DM ANGEBOT
Hallo {Vorname}, danke für deine Anfrage! Schreib mir kurz, was gebaut werden soll und welche Maße du brauchst. Jonas meldet sich dann mit einem Angebot.
Anfragen landen mit allen nötigen Infos im Posteingang, Jonas muss nicht dreimal nachfragen.
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Coach
DM GUIDE
Hey {Vorname}, hier ist dein Guide „Mehr Ruhe im Alltag“ zum Download: coaching-ruhepol.de/guide. Viel Freude beim Lesen!
Der Guide verteilt sich von selbst, und aus Downloads werden Gespräche.
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Immobilienmakler
DM BESICHTIGUNG
Hallo {Vorname}, die nächsten Besichtigungstermine für die Altbauwohnung findest du hier: makler-annika.de/termine. Bitte bring deine Selbstauskunft mit.
Interessenten buchen selbst, statt einzeln nach Terminen zu fragen.
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Fitnessstudio
DM PROBE
Hey {Vorname}! Dein Probetraining kannst du hier buchen: kraftwerk-studio.de/probe. Bring einfach Sportschuhe und ein Handtuch mit.
Neue Mitglieder kommen ohne Telefonat und ohne Wartezeit zum ersten Training.
Tipps, damit es richtig gut läuft
Ein Wort pro Thema
PREISE für Preise, TERMIN für Termine. So weiß jeder sofort, was er schreiben muss.
Stichwort sichtbar machen
Schreib es in deine Bio und erwähne es regelmäßig in Stories, zum Beispiel: „Schreib mir MENÜ und du bekommst die Karte.“
Keine Alltagswörter nehmen
Wörter wie „Hallo“ oder „Danke“ schreibt jeder. Nimm lieber etwas Eindeutiges, sonst springt die Automation an, obwohl niemand sie wollte.
Antwort kurz halten
Die wichtigste Info zuerst, dann der Link. Für Rückfragen ist Chub da.
Besonders beliebt bei
Häufige Fragen
Was passiert mit Nachrichten ohne Stichwort?
Die beantwortet Chub mit deinem Wissen und in deinem Ton. Ist er unsicher, übergibt er das Gespräch an dein Team.
Kann eine Antwort auf mehrere Stichwörter reagieren?
Ja. Eine Automation kann mehrere Stichwörter haben, zum Beispiel PREIS und PREISE.
Gilt das 24-Stunden-Fenster von Instagram auch hier?
Ja, aber es stört nicht. Wer dir ein Stichwort schickt, hat gerade geschrieben, und die Antwort geht sofort raus. Instagram erlaubt Antworten bis 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden.
Kann ich statt Text ein Bild schicken?
Ja. Die Antwort kann ein fester Text, ein Link, ein Bild oder eine KI-Antwort von Chub sein.
Wie probiere ich das aus?
Teste wäm 14 Tage kostenlos. Verbinde dein Instagram Business- oder Creator-Konto, leg ein Stichwort an und schick es dir selbst per DM.
Lass Chub ran.
14 Tage kostenlos. Danach monatlich kündbar.
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